Po oddaji naročila, prejmete obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto v čakalno vrsto. Na tem koraku imate v roku ene ure možnost preklicati naročilo. V kolikor ste se registrirali v spletno trgovino imate vselej dostopne izčrpne podatke o statusu in vsebini Vaših naročil.

V kolikor naročila v roku ene ure ne prekličete, gre naročilo v nadaljnjo obdelavo. Ko ponudnik naročilo pregleda, preveri dobavljivost naročenih artiklov in naročilo potrdi oziroma z razlogom zavrne.

Ponudnik Vas lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanja točnosti dobave pokliče na Vašo kontaktno telefonsko številko. Ob potrditvi naročila Vas bomo po elektronski pošti obvestili o predvidenem roku dostave. Pogodba o nakupu naročenih artiklov med Vami in ponudnikom je na tej stopnji nepreklicno sklenjena.

V dogovorjenem roku bomo artikle pripravili, poslali ter Vas o tem obvestili po e-mailu.

Naročene artikle, ki so na zalogi ponavadi pošljemo še isti dan, oziroma Vas o dobavnem roku obvestimo. Večino paketov pošljemo preko Pošte Slovenije, lahko pa jih prevzamete tudi osebno v naši poslovalnici v Mariboru (Tržaška cesta 23). Artikle bomo poslali na naslov, ki ste ga vnesli ob naročilu (naslov za dostavo artiklov). Artikle iz ponudbe kupec prejme v paketu in jih mora sam dokončno sestaviti po priloženih navodilih.

Strošek dostave je enoten za celo Slovenijo in ob redni dopoldanski dostavi znaša 4 EUR.

V nekaterih primerih je možna tudi dostava do 10. ure ali dostava po 16. uri (preverite ali je v Vašem kraju možna dostava po 16. uri), pri čemer Vam po veljavnem ceniku Pošte Slovenije zaračunamo dodatnih 0,66 EUR. Stroški provizije, ki jih zaračuna Pošta Slovenije niso vključeni v ceno in jih kupec plača sam ob prevzemu. Stroški provizije znašajo 0,96 EUR (v znesku plačila do 96,00 EUR), 1% od vrednosti plačila (v znesku plačila od 96,00 EUR do 501,00 EUR), oziroma 5,01 EUR (v znesku plačila nad 501,00 EUR).

V spletni trgovini Igrarija.com lahko naročene artikle plačate na naslednje načine:
    - z gotovino ob prevzemu
    - z nakazilom na račun upravitelja Igrarija.com - Enim d.o.o. (po ponudbi / predračunu)
    - s plačilno oziroma kreditno kartico (Eurocard/Mastercard, Visa, Diners) - samo ob osebnem prevzemu v poslovalnici v Mariboru
    - z obročnim plačevanjem brez obresti Diners
    - z obročnim plačevanjem brez obresti American Express

V kolikor boste ob naročanju artiklov pri izbiri načina plačila izbrali "plačilo po predračunu", Vam bomo veljaven predračun poslali v .pdf obliki na Vaš e-mail naslov. Naslednje korake pri naročilu bomo storili po prejetju plačila na naš TRR.

Vsem uporabnikom in lastnikom kartic DINERS v Sloveniji smo omogočili obročno odplačevanje brez obresti do 12 mesecev. Obročno odplačevanje je mogoče v naši poslovalnici v Mariboru (Tržaška cesta 23).

Vsem uporabnikom in lastnikom kartic American Express v Sloveniji smo omogočili obročno odplačevanje na 3, 6 in 12 obrokov brez obresti do 12 mesecev. Obročno odplačevanje je mogoče v naši poslovalnici v Mariboru (Tržaška cesta 23).

Kupcu pripada pravica, da v štirinajstih (14) dneh po prevzemu vrne kupljeno blago brez kakršnekoli odškodnine. Vendar je kupec dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa.

O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v 14-ih dneh od prejetja blaga, in sicer po pošti (Enim d.o.o., Tržaška cesta 23, 2000 Maribor), na kontaktni e-mail (info@igrarija.com) oziroma lahko pošlje pisno obvestilo po faksu (02 332 50 35), blago pa mora vrniti v 30 dneh po poslanem obvestilu o odstopu.

Vrnitev prejetega blaga v 14-ih dneh po prejema brez predhodnega pisnega obvestila, se prav tako šteje za odstop od nakupa.

Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Priložena mora biti kopija računa. Ponudnik (Enim d.o.o.) vrne celotno kupnino najkasneje v roku 30-ih dni od prejema vrnjenega blaga.

Stroške vračila krije pošiljatelj sam. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo. V primeru dostave na naše stroške Vam bomo obračunali stroške vračila po veljavnem ceniku Pošte Slovenije.

Artikli imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu ali na računu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi računa. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na računu.

Informacija o garanciji je navedena tudi na strani s predstavitvijo artikla. Če informacije o garanciji ni, artikel nima garancije ali pa podatek v tem trenutku ni znan. V slednjem primeru nas lahko kontaktirate in zagotovili Vam bomo ažurno informacijo.

Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Vse cene vključujejo DDV. Cene se lahko spremenijo brez predhodega obvestila. Cene veljajo le za nakupe v elektronski trgovini in se lahko razlikujejo od rednih cen. Slike so lahko samo simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja blaga.
Možnost napak pri vnosu podatkov. Za morebitne napake se opravičujemo.

Registrirani uporabniki po zaključenem prvem naročilu (naročilo mora prejeti status "Poslano & zaključeno") prejmejo dodatne 4% popusta na celotno ponudbo artiklov v spletnih trgovinah Sportniksi.com in Igrarija.com. Popust ne velja na artikle, ki so že akcijsko znižani.

Registrirani uporabniki ZA VSAK vpisan in potrjen komentar o artiklu, ki so ga kupili preko naše trgovine, prejmejo dodatna 2% popusta na celotno ponudbo artiklov v spletnih trgovinah Sportniksi.com in Igrarija.com. Popust ne velja na artikle, ki so že akcijsko znižani.

Sklenjena pogodba med naročnikom in prodajalcem se arhivira na sedežu podjetja (Enim d.o.o.) na (Tržaški cesti 23 v Mariboru). Pogodbe in kopije računov se arhivirajo na sedežu podjetja. Kupec lahko pridobi kopijo z zahtevo po elektronski pošti na: (info@igrarija.com).